Jamf Mobile Assist 將一組範圍受限、目的明確的管理與安全性工作直接交到第一線管理者手中 — 無需完整的 MDM 主控台存取權。它透過兩種聚焦模式運作:
Device Helper Mode — 對裝置進行初步診斷並啟動修復流程,例如清除密碼或清除裝置,讓第一線人員能當場解決常見問題。
Assigner Mode — 透過使用者引導式的指派流程完成快速的裝置端設定,簡化將正確的裝置交付給正確人員的作業。
功能
- Device Helper Mode:無需 IT 介入即可清除密碼、清除裝置並進行初步診斷
- Assigner Mode:適用於第一線交接的引導式裝置指派流程
- 範圍受限的存取權 — 無需完整的 MDM 主控台
- 減少例行裝置管理工作所產生的 IT 支援工單
需求
- iOS 16 以上或 iPadOS 16 以上
- Jamf Pro