Jamf Mobile Assist geeft frontlinemanagers rechtstreeks een gerichte, doelgerichte set management- en beveiligingstaken in handen — zonder dat volledige toegang tot de MDM-console nodig is. De app werkt via twee gerichte modi:
Device Helper Mode — Voer triage op apparaten uit en start herstelwerkstromen zoals het wissen van een toegangscode of het wipen van een apparaat, zodat frontlinemedewerkers veelvoorkomende problemen ter plekke kunnen oplossen.
Assigner Mode — Voltooi een snelle configuratie op het apparaat via een gebruikersgeleide toewijzingswerkstroom, waardoor het uitreiken van het juiste apparaat aan de juiste persoon wordt gestroomlijnd.
Functies
- Device Helper Mode: toegangscodes wissen, apparaten wipen en triage uitvoeren zonder tussenkomst van IT
- Assigner Mode: geleide werkstroom voor apparaattoewijzing bij overdrachten aan de frontlinie
- Toegang met beperkte rechten — geen volledige MDM-console vereist
- Vermindert het aantal IT-supporttickets voor routinematige beheertaken van apparaten
Vereisten
- iOS 16+ of iPadOS 16+
- Jamf Pro
