Jamf Mobile Assist met un ensemble ciblé et spécialement conçu de tâches de gestion et de sécurité directement entre les mains des responsables de terrain — sans nécessiter d'accès complet à la console MDM. Il fonctionne selon deux modes ciblés :
Mode Device Helper — Effectuez le triage des appareils et déclenchez des flux de travail de remédiation tels que l'effacement d'un code d'accès ou l'effacement d'un appareil, afin que le personnel de terrain puisse résoudre les problèmes courants sur place.
Mode Assigner — Effectuez une configuration rapide sur l'appareil grâce à un flux d'assignation guidé par l'utilisateur, simplifiant la remise du bon appareil à la bonne personne.
Fonctionnalités
- Mode Device Helper : effacer les codes d'accès, effacer les appareils et effectuer le triage sans intervention informatique
- Mode Assigner : flux d'assignation d'appareils guidé pour les remises de terrain
- Accès à portée limitée — aucun accès complet à la console MDM requis
- Réduit les tickets d'assistance informatique pour les tâches de gestion d'appareils courantes
Prérequis
- iOS 16+ ou iPadOS 16+
- Jamf Pro
