Jamf Mobile Assist pone un conjunto de tareas de gestión y seguridad con alcance limitado y diseñado para un propósito específico directamente en manos de los responsables de primera línea, sin necesidad de acceso completo a la consola MDM. Funciona a través de dos modos enfocados:
Modo Device Helper — Realice el triaje de dispositivos e inicie flujos de trabajo de remediación, como borrar un código de acceso o borrar un dispositivo, para que el personal de primera línea pueda resolver problemas comunes en el momento.
Modo Assigner — Complete una configuración rápida en el dispositivo mediante un flujo de trabajo de asignación guiado por el usuario, agilizando la entrega del dispositivo adecuado a la persona adecuada.
Funciones
- Modo Device Helper: borre códigos de acceso, borre dispositivos y realice el triaje sin intervención de TI
- Modo Assigner: flujo de trabajo de asignación de dispositivos guiado para entregas de primera línea
- Acceso con alcance limitado: no requiere la consola MDM completa
- Reduce los tickets de soporte de TI para tareas rutinarias de gestión de dispositivos
Requisitos
- iOS 16+ o iPadOS 16+
- Jamf Pro
