Jamf Mobile Assist는 범위가 제한되고 목적에 맞게 구축된 일련의 관리 및 보안 작업을 현장 관리자의 손에 직접 제공하며, 전체 MDM 콘솔 액세스가 필요하지 않습니다. 두 가지 집중된 모드를 통해 작동합니다.
Device Helper Mode — 디바이스를 분류하고 암호 지우기 또는 디바이스 초기화와 같은 문제 해결 워크플로를 시작하여, 현장 직원이 일반적인 문제를 즉석에서 해결할 수 있습니다.
Assigner Mode — 사용자 가이드형 할당 워크플로를 통해 빠른 온디바이스 설정을 완료하여, 적절한 디바이스를 적절한 사람에게 전달하는 과정을 간소화합니다.
기능
- Device Helper Mode: IT 개입 없이 암호 지우기, 디바이스 초기화, 분류 수행
- Assigner Mode: 현장 인수인계를 위한 가이드형 디바이스 할당 워크플로
- 범위 제한형 액세스 — 전체 MDM 콘솔 불필요
- 일상적인 디바이스 관리 작업에 대한 IT 지원 티켓 감소
요구 사항
- iOS 16+ 또는 iPadOS 16+
- Jamf Pro
