Jamf Mobile Assist oddaje w ręce menedżerów pierwszej linii dedykowany zestaw zadań zarządzania i bezpieczeństwa o ograniczonym zakresie — bez konieczności pełnego dostępu do konsoli MDM. Działa poprzez dwa wyspecjalizowane tryby:
Tryb Device Helper — Diagnozuj urządzenia i inicjuj przepływy naprawcze, takie jak kasowanie kodu dostępu lub wymazywanie urządzenia, aby pracownicy pierwszej linii mogli rozwiązywać typowe problemy na miejscu.
Tryb Assigner — Wykonaj szybką konfigurację na urządzeniu poprzez przepływ przypisania prowadzony przez użytkownika, usprawniając przekazanie właściwego urządzenia właściwej osobie.
Funkcje
- Tryb Device Helper: kasowanie kodów dostępu, wymazywanie urządzeń i diagnozowanie bez udziału IT
- Tryb Assigner: prowadzony przepływ przypisywania urządzeń dla przekazań na pierwszej linii
- Ograniczony zakres dostępu — bez pełnej konsoli MDM
- Ogranicza liczbę zgłoszeń do wsparcia IT dla rutynowych zadań zarządzania urządzeniami
Wymagania
- iOS 16+ lub iPadOS 16+
- Jamf Pro
